الشروط والأحكام ⚖️

التعريفات:

• المستخدم: أي شخص يستخدم التطبيق سواء كمريض أو كممرض.
• مقدم الخدمة: الممرض/الممرضة المسجل في التطبيق لتقديم الخدمات التمريضية.
• التطبيق: منصة “تمريضي” المملوكة والمشغلة من قبل الجهة المطوّرة.

استخدام التطبيق:

• يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
• يُمنع استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأخلاق العامة.
• يحتفظ التطبيق بالحق في تعليق أو إيقاف الحساب في حال مخالفة الشروط.

حجز الخدمة:

• يتم تحديد الأسعار من خلال التطبيق وبشكل واضح للمستخدم.
• قد يتم خصم نسبة خدمة من كل عملية حجز تُنفذ داخل التطبيق.
• يلتزم المستخدم بشروط الدفع المحددة داخل التطبيق.

سلوك المستخدم والممرض:

• يجب على المستخدمين الالتزام بالاحترام والتعامل اللائق.
• أي سلوك مسيء أو تهديد أو ابتزاز يؤدي إلى إيقاف الحساب مباشرة.
• أي اعتداء أو إساءة بين المريض والممرض يعالج قانونياً بين الطرفين، والتطبيق غير مسؤول عنه.

حقوق الملكية:

• جميع محتويات التطبيق (الشعار، التصميم، النصوص، الأكواد) محفوظة الحقوق لتطبيق تمريضي.
• يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من التطبيق بدون إذن رسمي.

الخصوصية وحماية البيانات:

• يحافظ التطبيق على خصوصية بيانات مستخدميه ولا يشاركها إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة أو بحسب القانون.
• يتم استخدام تقنيات التشفير والحماية لمنع الوصول غير المصرّح به.

(سياسة الخصوصية منشورة بشكل مستقل داخل التطبيق)

التقييمات والشكاوى:

• يحق للمريض تقييم الممرض بعد كل خدمة.
• يحق للممرض الاعتراض على التقييم عبر مركز الدعم داخل التطبيق.
• يتم التعامل مع الشكاوى بشكل محايد وعادل.

التعديلات:

• تحتفظ إدارة التطبيق بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
• استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

التواصل:

للاستفسار أو تقديم شكوى: عبر صفحة “اتصل بنا” داخل التطبيق أو عبر قنوات الدعم الرسمية.